1. Toplanan Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi, tarayıcı bilgileri
- Sipariş bilgileri ve mesaj içerikleri
2. Verilerin Toplanma Amacı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:
- Sipariş işlemlerini yürütmek ve teslimatı sağlamak
- Müşteri taleplerine geri dönüş yapmak
- İletişim kurmak ve destek hizmeti sunmak
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
3. Veri Paylaşımı
Toplanan veriler, kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluk nedeniyle paylaşım yapılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Teslimat işlemleri için ambar/lojistik firmalarıyla (yalnızca zorunlu iletişim ve adres bilgileri ile sınırlı olarak).
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla teknik çerezler (cookies) kullanılabilir. Bu çerezler kişisel veri niteliğinde bilgi içermez.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, yürürlükteki yasal mevzuat uyarınca gereken süre kadar güvenli bir şekilde saklanır. Süre sonunda veriler imha edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Verilere İlişkin Haklar (KVKK Uyarınca)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki bilgiler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@soinox.com.tr
📞 Telefon: +90 232 325 52 52
📍 Adres: Ulus Mh. 7550 Sk. No:5 Menemen / İZMİR
7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Soinox, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler, www.soinox.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.